• JAK FUNGUJE REKLAMACE ON-LINE?

Odškodnění za zpožděný, zrušený let, ztracené zavazadlo!

Odešlete e-Reklamaci letecké společnosti! Získejte pomoc od odborníků Asociace "Přátelské létání"!

Proč NICE FLIGHT ?

S vášní tvoříme novou kvalitu služeb, abychom vám mohli poskytnout profesionální nástroj!
NICE FLIGHT - internetový systém obsluhy stížností cestujících v letecké dopravě vytvořen odborníky.
S námi každá cesta může být hezkou vzpomínkou!

Nečekané problémy při cestování?

Zpožděný let a zrušená důležitá schůzka, ztracené zavazadlo a další neplánované náklady, či třeba nedostatek péče na letišti nebo nepříjemný personál na palubě letadla? S pomoci NICE FLIGHT si můžete stěžovat na tyto a několik dalších události.

Prosazujte svá práva

Navzdory silné právní ochraně stanovené předpisy EU máte potíže s uplatněním svých práv a jste zklamání, když letecké společnosti nedodržují závazky?
Naším posláním je "rovnat cesty" a pomáhat cestujícím při uplatňování jejich práv.

e-Reklamace za 4 minuty

Nemáte čas napsat stížnost a vyřizovat nezbytné formality? Nejste si jisti, jak to udělat, kde a komu to poslat? NICE FLIGHT vám poskytuje inovativní nástroj pro podávání e-reklamaci přímo více než 20ti leteckým společnostem

S námi můžete víc !

Pouze na NICE FLIGHT: rychlá, jednoduchá a účinná e-reklamace + monitoring záležitosti ze strany Asociací práv cestujících " Przyjazne Latanie" ("Přátelské létání"). V případě, že letecká společnost uzná Vaší stížnost jako oprávněnou, dostanete 100% kompenzaci, protože si neúčtujeme žádnou provizi!

Letecké společnosti na NICE FLIGHT

AIR BALTIC
ALITALIA
AEROFLOT
BRITISH AIRWAYS
CZECH AIRLINES CSA
EASYJET
EL-AL ISRAEL AIRLINES

ENTER AIR
EMIRATES
LUFTHANSA
NORWEGIAN
PLL LOT
QATAR AIRWAYS

RYANAIR
SMALL PLANET
SWISS
TAP PORTUGAL
TURKISH AIRLINES
TRAVEL SERVICE AIRLINES
WIZZAIR

S námi můžete víc !

Neomezujeme Vaše práva pouze na stížnosti za zrušený nebo zpožděný let.
Na platformě NICE FLIGHT si můžete stěžovat na tyto a několik dalších události

Přerušení leteckého provozu

  • zpožděný let
  • zrušený let
  • informace a péče na letišti v případě přerušení leteckého provozu
  • odepření nástupu na palubu tzv. overbooking
  • snížení přepravní třídy tzv. downgrading
  • zmeškání návazného letu

Příruční a zapsané zavazadlo

  • poškozené zavazadlo
  • zpožděné zavazadlo
  • ztracené zavazadlo
  • vykradené zavazadlo

Letenka a přepravní smlouva

  • proces rezervace, včetně internetu
  • transparentnost cen, včetně příplatků
  • zrušení letenky
  • vrácení daně
  • poprodejní servis

Obsluha
cestujících

  • odbavení
  • nástup do letadla
  • služby na palubě
  • kvalita jídla
  • jakákoliv forma diskriminace, např. spojená s omezenou pohyblivostí
  • cestování s dítětem
  • cestování s domácími zvířaty

Zaregistrujte se k odběru newsletteru